常見問題

問題1：你們的產品都是正貨嗎?

回答：對，我們既是賣家同樣也是用家，完全理解客戶對產品質素的追求。

我們的貨品均從代理商取貨，正貨保證。

問題2：你們有門市嗎？可以親自選購？

回答：我們門市位於旺角西洋菜南街58號 2/F，營業時間1:00pm -10:00pm；

歡迎隨時親臨選購，我們的店員很樂意協助您選購各種產品！

問題3：我是新手，沒有相關經驗，該如何挑選產品？

回答：你可以先Whatsapp 、Instagram 或 Facebook 聯絡我們，我們會為你悉心挑選所需要的產品。

問題4：如何送貨? 我需要付運費嗎?

回答：本地送貨我們使用: 順豐速遞
本地送貨滿HKD299 免運費，不足HKD299 需付HKD20 運費。

問題5：如何付款？有哪種付款方法？

回答：我們提供以下付款方式：AlipayHK、轉數快FPS、信用卡、PayPal、PayMe、八達通、Google Pay、Apple Pay等等。

問題6：如果我使用信用卡付款，月結單會顯示購買了成人用品嗎？

回答：不會，帳單只會出現"SIXTY"的縮寫，不會有其他有關成人用品的字眼出現。

問題7：我一定要加入會員才能購買嗎?

回答：不是，訪客亦可購買，但我們還是建議你先註冊成為會員，以便追蹤訂單，以及享用我們專為會員而設的優惠活動。

問題8：貨品包裝是怎樣的?別人會知道貨品內容嗎?

回答：不會。我們採用保密包裝，保障私隱，避免尷尬。

問題9：你們的產品有保養嗎？如果發現有問題，可以退貨？

回答：基於產品性質，所有產品不設退貨 (產品非人為損壞或缺陷除外)。若收到產品後發現缺陷，請務必即時聯絡本店跟進。

如屬特定牌子之電子產品，本公司大部分產品保養期為購買後1年內，客人可以在保養期內安排保養維修。